Česta pitanja

Naravno, spiralni uvez je najtraženiji zbog velikog broja mogućnosti koje nudi. Možeš birati boju prednje i stražnje korice te spirale među čak 16 različitih nijansi koje omogućuju više od 900 kombinacija za potpuno personalizirani rezultat. Također nudimo i druge mogućnosti poput grupiranih listova (bez uveza), spajanja klamericom, plastificiranja itd.

U Copykrea uvijek koristimo premium papir i visokokvalitetne tinte kako bi tvoje kopije imale najbolji mogući završni izgled, oštar i profesionalan.

Kada preneseš svoje datoteke, možeš odabrati vrstu ispisa koju želiš: veličinu i vrstu papira, ispis s obje strane ili jednostrani ispis, orijentaciju, broj stranica po listu, broj kopija i završnu obradu.

Da, ispis svakog dokumenta počinje na novoj stranici.

Naravno, uvezujemo tvoje radove onako kako ih pošalješ.

Nije moguće tiskati “do ruba” (tzv. bez margina).

Uvijek koristimo vrhunski papir visoke kvalitete, s FSC i PEFC certifikatima. Suradjujemo s referentnim markama u sektoru kako bismo ti ponudili najbolji rezultat: Navigator za papire od 80 i 100 grama; Color Copy za sjajni papir od 120 g, karton od 200 g i karton od 300 g; Novatech za premazani papir od 130 g, 170 g i 300 g; Conqueror za veržirani papir od 120 g i 300 g; i UPM Raflatac za samoljepljivi papir i prozirni samoljepljivi papir. Vrstu papira možeš odabrati u konfiguratoru, u odjeljku “Vrsta papira”.

Ne postoji minimalan broj listova za uvez.

Maksimalan broj listova (ne stranica) koje se mogu uvezati u jednu knjigu je otprilike 400. Zbog toga trebaš imati na umu da, ako tvoji dokumenti premaše 400 listova, uvez će se možda podijeliti u više knjiga, pazeći uvijek da budu što sličnije i da se tema ne prekine na pola.

U Copykrea ne uređujemo niti mijenjamo tvoje dokumente, tako da će ti biti ispisani točno onako kako si ih poslao. To znači da je preporučljivo ostaviti sigurnosni rub bez informacija od najmanje 5 milimetara, kako se u slučaju uvezivanja rupe spirale ne bi napravile po tekstu.

Maksimalan broj listova (ne stranica) koji se mogu spojiti klamericom je 100. Stoga, imaj na umu da ako tvoj dokument premašuje ovaj broj, nećemo ga moći poslati spojenog. Kao savjet, ako imaš više dokumenata i želiš da svi budu spojeni, možeš ih podijeliti u cjeline od po 100 listova.

Imamo tri vrste korica: od PVC-a, polipropilena i reljefnog kartona. Prednja prozirna korica je od PVC-a i debljine je 0,3 mm, dok su poluprozirne i u boji od polipropilena i debljine 0,45 mm. Stražnje korice izrađene su od reljefnog kartona, debljine 0,8 mm, te od polipropilena, debljine 0,45 mm.

Kako biste bili sigurni da će vaš program biti ispisan točno onako kako ste ga pripremili, dovoljno je odabrati opciju “Bez prilagodbi” u odjeljku “Postavke ispisa” unutar konfiguratora, nakon što učitate svoj PDF dokument. Na taj način, vaš dokument će biti ispisan s originalnim marginama, točno onako kako ste ga poslali, bez ikakvih izmjena ili neočekivanih rezova.

Da! Možete dodati prazne listove u svoje dokumente, i na početak i na kraj, na vrlo jednostavan način putem našeg konfiguratora. Nakon što učitate svoj PDF dokument, vidjet ćete da se ispod sličice dokumenta pojavljuje odjeljak pod nazivom “Prazni listovi”. Tamo možete dodavati prazne listove ispred ili iza dokumenta pomoću ikona + i -.

Najvjerojatnije je datoteka prevelika za naš sustav, koji podržava datoteke do 100 MB. No ne brini, sve ima rješenje! Budući da možeš prenijeti više datoteka u istoj narudžbi, preporučujemo da ih podijeliš kako bi riješio problem. Savjet? Ako dijeliš datoteke po parnim stranicama, izbjeći ćeš ispis praznih stranica usred dokumenta.

Datoteke moraš prenijeti u PDF formatu. Ako ih imaš u drugom formatu, možeš koristiti online pretvarač.

Svoje datoteke možeš poslati s bilo kojeg uređaja (mobilnog telefona, tableta ili računala) koji ima pristup internetu.

Datoteke se mogu prenijeti na stranicu samo u PDF formatu, ali ne brini — ako ih imaš u nekom drugom formatu, možeš koristiti online pretvarač.

Najvjerojatnije datoteka koju pokušavaš prenijeti na Copykrea ima više od 100 MB. Podijeli je u nekoliko manjih datoteka i pokušaj ponovno.

Da. Nakon što ih preneseš, možeš promijeniti njihov redoslijed i postaviti ih kako želiš pomoću ikone u obliku križa, povlačeći ih lijevo ili desno. Tako možeš jednostavno odabrati njihov raspored. Imaj na umu da će se datoteke ispisati redoslijedom kojim su postavljene u konfiguratoru, pa je važno da ih pregledaš prije dovršetka narudžbe.

Da, naš konfigurator podržava samo datoteke do 100 MB. Stoga, ako tvoja datoteka prelazi tu veličinu, samo je podijeli u nekoliko manjih dijelova kako bi ih mogao/la prenijeti.

Naravno, Copykrea je potpuno sigurna stranica, što jamči SSL certifikat (lokot koji se pojavljuje ispred web adrese kada uđeš na stranicu). Usluga je diskretna i pouzdana.

Izrada kopija online puno je lakša i praktičnija — naručuješ ih iz udobnosti svog doma i tamo ih i primaš, bez čekanja u redovima i komplikacija. Opcije su iste kao i u fizičkoj kopirnici: crno-bijelo, u boji, uvezano, klamano itd. Osim toga, možeš prenijeti svoje datoteke s bilo kojeg uređaja: mobitela, tableta ili računala.

Kako biste bili sigurni da ćete primiti ispis svog dokumenta točno onako kako ga vidite na svom ekranu, preporučujemo da ga spremite i pošaljete putem našeg online konfiguratora u formatu PDF/X. Ovaj format omogućuje pravilno spremanje svih bilješki, fontova, slika i drugih elemenata u dokumentu, uz očuvanje originalnog izgleda prilikom ispisa. Ipak, imajte na umu da neki elementi mogu biti postavljeni kao neispisivi znakovi.

Ne, registracija nije obavezna za izvršavanje narudžbe, no preporučujemo ti da se registriraš zbog brojnih prednosti: imat ćeš pristup svojoj povijesti narudžbi, nećeš morati ponovno unositi sve podatke svaki put kada radiš novu narudžbu i dobit ćeš ekskluzivne ponude i popuste kao član naše zajednice.

Kontaktiraj nas što je prije moguće putem e-maila [email protected] i naš tim za korisničku podršku potražit će najbolje rješenje za tvoj problem.

Primit ćeš e-mail kada narudžba prijeđe u fazu pripreme i još jedan kada napusti naše prostorije. Ovaj drugi sadržavat će broj za praćenje kako bi u svakom trenutku mogao provjeriti status svoje pošiljke.

Prilikom naručivanja, opcija 'Checkout' nudi ti mogućnost zatražiti račun. Jednostavno trebaš označiti tu opciju kako bi ga primio na svoj e-mail.

Svaka crno-bijela kopija formata A4 i težine papira 80 grama ima cijenu od 0,035 € po stranici. Želiš li u boji? S istim karakteristikama (A4 papir težine 80 grama), svaka stranica u boji ima cijenu od 0,065 €. Kao što vidiš, cijena svake kopije ovisi o odabranim značajkama ispisa.

Ako tvoja narudžba premašuje 80 €, dostava je potpuno besplatna; u suprotnom, ima cijenu od 5,95 €. Sve narudžbe pažljivo se pakiraju u kartonsku kutiju ili omotnicu kako bi stigle na naznačenu adresu u savršenom stanju. U Copykrei također surađujemo s dostavnim tvrtkama kao što je UPS, GLS, Fedex, DPD, Zásilkovna o DHL Express, koje su apsolutno pouzdane, vrlo brze i dostavljaju bilo gdje. Možeš pronaći detaljnije informacije na našoj stranici 'Uvjeti dostave' (vidi ovdje).

Ne, naruči onoliko kopija koliko ti je potrebno, ni jednu više ni jednu manje. Troškovi dostave iznose 5,95 € ako narudžba ne prelazi 80 €, a potpuno su besplatni ako narudžba premašuje 80 €.

Općenito, primit ćeš svoju narudžbu u roku od 24h a 5 dias radnih dana. Za detaljnije informacije o rokovima isporuke, pogledaj našu stranicu “Načini proizvodnje i isporuke” (vidi ovdje).

Primit ćeš svoju narudžbu s odabranom doradom i uredno zapakiranu u kartonsku kutiju kako bi ti stigla u savršenom stanju. Mi se pobrinemo da tijekom transporta ne pretrpi nikakva oštećenja. 

Tamo gdje ti želiš (sve dok postoje ceste). Šaljemo tvoju narudžbu u bilo koji dio zemlje.

Možeš nas kontaktirati putem naše e-mail adrese [email protected].

Možeš platiti različitim metodama. Na našoj stranici 'Načini plaćanja' pronaći ćeš detaljnije informacije (vidi ovdje).

Da, šaljemo međunarodne pošiljke. Međutim, svaka zemlja ima svoju vlastitu Copykrea domenu za obavljanje narudžbi, što znači da ako želiš da tvoja narudžba stigne u Bordeaux, moraš je napraviti preko francuske stranice.