Korištenje ili naručivanje usluga na Copykrea podrazumijeva čitanje i prihvaćanje sljedećih općih uvjeta:

Prihvaćanje i dostupnost Općih uvjeta

Ovi Opći uvjeti reguliraju svaki pravni odnos koji proizlazi iz procesa sklapanja ugovora između korisnika ili klijenata internetske stranice na adresi copykrea.hr, u vlasništvu eCommProjects Internet S.L..

Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta, klijent izjavljuje da posjeduje potrebnu pravnu sposobnost za sklapanje ugovora u zemlji čiji je državljanin, pri čemu je ta dob u España 18 godina. Ako je klijent pravna osoba, fizička osoba koja djeluje u njezino ime izjavljuje pod svojom isključivom odgovornošću da ima odgovarajuće ovlasti za zastupanje.

Klijent izričito prihvaća Opće uvjete od trenutka kada koristi ili naruči uslugu, čime se obvezuje na njihovo poštivanje. Ovaj dokument korisnici mogu ispisati i pohraniti u bilo kojem trenutku.

U slučaju da korisnik ili klijent ima bilo kakva pitanja u vezi s ovim Općim uvjetima, eCommProjects Internet S.L. stavlja na raspolaganje telefonski broj +34 987 80 85 73 i adresu e-pošte [email protected] za kontakt.

Korisnik se izričito obvezuje koristiti ovu internetsku stranicu na odgovarajući način, ne koristeći nijednu od usluga ponuđenih od strane trgovca u, između ostalog, bilo koju od sljedećih svrha:

• Distribucija sadržaja koji je nasilan, diskriminirajući na temelju spola, rase, vjere, uvjerenja, dobi ili stanja, koji promiče terorizam, suprotan je pravu na čast, privatnost i vlastiti imidž ili je, općenito, protivan, omalovažava ili krši temeljna prava i slobode priznate u važećem zakonodavstvu ili potiče, poziva ili promiče takve radnje.
• Distribucija bilo kakvog sadržaja koji predstavlja nezakonito, obmanjujuće ili nepošteno oglašavanje.
• Unošenje računalnih virusa u mrežu ili izvođenje bilo kakvih radnji koje mogu izmijeniti, oštetiti, prekinuti ili prouzročiti pogreške ili štetu na elektroničkim dokumentima, podacima ili sustavima trgovca ili trećih strana; kao i ometanje pristupa drugih korisnika internetskoj stranici.
• Kršenje prava intelektualnog ili industrijskog vlasništva.
• Lažno predstavljanje u ime drugog korisnika.
• Reprodukcija, kopiranje, distribucija, stavljanje na raspolaganje, izvođenje bilo kakve javne komunikacije, transformacija ili izmjena sadržaja, osim ako to nije dopušteno od strane nositelja odgovarajućih prava ili zakonom.

Primjenjivi propisi

Ugovori sklopljeni putem ove internetske stranice podliježu Direktivi 2011/83/EU, izmijenjenoj Direktivom (EU) 2019/2161 i Direktivi Vijeća 93/13/EEZ od 5. travnja 1993., kao i ostalim nacionalnim propisima koji se odnose na opće uvjete ugovora, zaštitu potrošača i korisnika te elektroničku trgovinu. Također se primjenjuje Uredba (EU) 2016/679 od 27. travnja, Opća uredba o zaštiti podataka, kao i svi drugi važeći propisi iz tog područja. Također, regulative u vezi s platnim uslugama i financijskim pitanjima te propisi o pravima intelektualnog vlasništva.

Izmjena Općih uvjeta

eCommProjects Internet S.L. može izmijeniti ove Opće uvjete bez prethodne obavijesti kako bi poboljšao usluge koje se nude putem stranice, pri čemu te izmjene neće imati retroaktivni učinak na već sklopljene ugovore.

Objavom Općih uvjeta na web stranici copykrea.hr smatra se da su korisnici i klijenti obaviješteni o izmjenama.

Opis usluga

Značajke usluga koje Copykrea nudi i prodaje putem interneta ili telefonski navedene su u konfiguratoru gdje je svaka pojedinačno predstavljena. Ako za neku uslugu postoje posebni uvjeti, oni će biti detaljno opisani u odjeljku posvećenom toj usluzi.

Postupak elektroničkog naručivanja

Za narudžbu u Copykrea potrebno je slijediti sljedeće korake:

• Ući na našu internetsku stranicu, u odjeljak za kopiranje.
• Odabrati PDF dokument koji želite ispisati i povući ga u predviđeno polje.
• Odabrati ispis u crno-bijeloj ili u boji.
• Odabrati veličinu papira.
• Odabrati gramaturu papira.
• Odabrati broj stranica po strani.
• Zatim odabrati jednostrani ili dvostrani ispis.
• Odrediti orijentaciju ispisa.
• Odabrati jednu od završnih obrada (pojedinačne stranice, spajanje klamericom ili uvez – u potonjem slučaju vrstu uveza).
• Odrediti broj kopija.
• Dodati odabrano u košaricu i prema potrebi izmijeniti ili dopuniti košaricu.
• Dovršiti narudžbu i unijeti tražene podatke.
• Potvrditi kupnju.

Napomena: ako plaćate debitnom ili kreditnom karticom, naplata će se izvršiti odmah po dovršetku kupnje.

Cijena

Sve cijene prikazane na copykrea.hr uključuju PDV koji vrijedi u trenutku kupnje.

U određenim slučajevima, konačna cijena može uključivati troškove dostave, koji su navedeni na stranici s uvjetima dostave (vidi ovdje). Kada pregledavate košaricu nakon dodavanja dokumenta i odabira opcija, prikazat će se svi podaci o troškovima dostave. U slučaju razlike između prikazane cijene dostave na stranici i one u košarici pri završetku narudžbe, prevladava cijena u košarici.

Dostava

U Copykrea moguće je tiskati samo one narudžbe koje naš proizvodni centar može obraditi i isporučiti u razumnom roku.

Oblici, rokovi i troškovi dostave definirani su u relevantnom odjeljku naše internetske stranice (vidi ovdje).

Poduzet ćemo sve kako bismo osigurali da transportne službe poštuju utvrđene rokove. No, u slučaju kašnjenja iz razloga izvan kontrole eCommProjects Internet S.L., ne preuzimamo odgovornost te troškovi dostave neće biti refundirani.

Narudžba se smatra isporučenom kada dostavna služba zabilježi potpis primitka.

Ne snosimo odgovornost za dodatne troškove povezane s carinom.

Jamstvo i povrat

U Copykrea imate pravo zatražiti zamjenu ili povrat svoje narudžbe unutar 30 kalendarskih dana od primitka narudžbe.

Nakon što započne izrada u našem pogonu, narudžbu nije moguće otkazati niti izmijeniti.

Za više informacija o politici jamstva i povrata kliknite ovdje.

Korištenje usluge i odgovornosti

eCommProjects Internet S.L. ne jamči stalnu dostupnost usluga te nije odgovoran za moguće štete koje bi mogle nastati, uključujući greške ili propuste u sadržaju, nedostupnost usluge, prijenos virusa ili drugih štetnih programa. Sve razumne mjere bit će poduzete kako bi se to izbjeglo.

eCommProjects Internet S.L. također nije odgovoran za kašnjenja ili neispunjavanje obveza u slučaju više sile kao što su štrajkovi, pobune, teroristički napadi, ratovi, epidemije, požari, poplave, potresi i sl.

eCommProjects Internet S.L. nije odgovoran za sadržaj narudžbi korisnika ili trećih osoba koji bi mogao kršiti prava intelektualnog i industrijskog vlasništva, poslovne tajne, pravo na čast, privatnost i osobni identitet, koji predstavljaju nelojalnu konkurenciju i/ili nezakonito oglašavanje, kao ni za kršenja drugih važećih propisa. Također, nije odgovoran za štetu nastalu ilegalnim ili neprikladnim korištenjem web stranice.

eCommProjects Internet S.L. zadržava pravo odbiti ispis sadržaja koji, prema njihovom mišljenju, krši temeljna prava i slobode, prava intelektualnog vlasništva, koji je kaznenog, ksenofobnog, terorističkog, diskriminatornog, pornografskog karaktera, koji potiče nasilje, ugrožava maloljetnike, javni red i sigurnost ili je iz bilo kojeg drugog razloga neprikladan za reprodukciju.

Korisnik je odgovoran za dokumente koje naručuje na ispis i izjavljuje da ima pravo na njihovu reprodukciju, kopiranje i/ili distribuciju, u skladu s pravima intelektualnog i industrijskog vlasništva trećih strana, oslobađajući eCommProjects Internet S.L. svake odgovornosti za njihovo kršenje.

eCommProjects Internet S.L. obvezuje se čuvati povjerljivost, ne otkrivati niti koristiti datoteke/dokumente koji su mu dostavljeni za realizaciju narudžbe. Datoteke će biti izbrisane 90 dana nakon datuma narudžbe.

Pravo na isključenje

Copykrea zadržava pravo, bez prethodne najave, uskratiti ili povući pristup portalu korisnicima ili klijentima koji ne poštuju ove Opće uvjete.

Ništetnost i neučinkovitost klauzula

Ako se bilo koja klauzula iz ovih Općih uvjeta proglasi ništavnom ili neučinkovitom, to neće utjecati na ostatak uvjeta, a dotična će se odredba smatrati nepostojećom.

Podnošenje obrasca za prigovor

Kupcima su dostupni obrasci za prigovor, koji se mogu zatražiti fizički u sjedištu tvrtke ili online putem sljedeće poveznice: (kliknite ovdje).

Možete ga i preuzeti klikom ovdje.