Kada si na odmoru, brzina nije bitna, ali kada nam šalješ svoje datoteke za ispis, želiš ih primiti što je prije moguće. U Copykrea to znamo i zato, osim što pažljivo pratimo cijeli proces kako bi tvoji dokumenti stigli u savršenom stanju, obvezujemo se isporučiti ih u najkraćem mogućem roku.

Metode proizvodnje

Kako bismo jamčili rok isporuke tvojih dokumenata, u Copykrea radimo prema dvije metode proizvodnje: prioritetnoj i standardnoj.

Prioritetna metoda proizvodnje jamči da će tvoje datoteke biti među prvima koje ulaze u našu radionicu, čime se osigurava brža isporuka. Preporučujemo ovu opciju ako želiš da ih primiš što prije.

S druge strane, sa standardnom metodom proizvodnje tvoji dokumenti ulaze u našu radionicu s nižim prioritetom, ali se i dalje jamči isporuka u približnom roku navedenom pri završetku tvoje kupnje. Ovo je najbolje rješenje ako ti nije hitno da primiš svoje kopije.

Moći ćeš odabrati željenu metodu proizvodnje prilikom dovršetka narudžbe i unosa adrese. Naša web stranica prikazat će ti u završnom koraku dostupne opcije proizvodnje, cijenu i procijenjeno vrijeme isporuke kako bi mogao/la odabrati ono što ti najviše odgovara prije nego što potvrdiš kupnju.

Imaj na umu da prioritetna metoda proizvodnje može biti onemogućena i neće ti biti prikazana ako je opterećenje u našoj radionici preveliko i ne možemo jamčiti kvalitetu i brzinu usluge.

Dostava za Hrvatsku

Dostave s standardnom metodom proizvodnje isporučuju se u roku od otprilike 24h a 5 dias radnih dana i koštaju 5,95 €. Ako tvoja narudžba prelazi iznos od 80 €, dostava je besplatna.

S druge strane, dostava s prioritetnom metodom proizvodnje jamči isporuku u roku od X-X radnih dana (pod uvjetom da potvrdiš narudžbu prije 10h) i ima dodatnu cijenu od 4,95 €.

Za ove dostave preferiramo koristiti dostavne službe UPS, GLS, Fedex, DPD, Zásilkovna o DHL Express.

Dodatak za minimalnu narudžbu

Ako vaša narudžba ne doseže iznos od 10,00 €, primijenit će se dodatak za minimalnu narudžbu od 5,95 € kako bi se pokrili troškovi pripreme i pokretanja tiskarskih strojeva. Ova naknada bit će prikazana u sažetku vaše narudžbe i tijekom završetka kupovine, uz standardne ili prioritetne troškove proizvodnje.

Drugim riječima, imajte na umu da se može pojaviti mala dodatna naknada na kraju vaše košarice ako vaša narudžba na Copykrea ne premašuje minimalni potrebni iznos kupnje.

Opće napomene

Imaj na umu da različite promocije mogu privremeno utjecati na cijene proizvodnih metoda i zato nisu ovdje prikazane. Osim toga, vrijeme dostave navedeno ovdje može se iznimno produžiti zbog povećanog opterećenja našeg proizvodnog centra ili dostavnih službi (posebno tijekom vrhunca sezone, kao što su početak školske godine, prijelazi tromjesečja, semestra ili posebne akcije).

Isto tako, moraš znati da u Copykrea nudimo različite načine plaćanja, a ovisno o odabranom načinu, tvoja narudžba će biti odmah potvrđena ili ne i prema tome će ili neće biti proslijeđena našem proizvodnom centru za obradu i naknadnu dostavu. Na primjer, ako odabereš bankovni prijenos kao način plaćanja, tvoje datoteke neće biti poslane u proizvodnju dok se uplata ne evidentira i potvrdi na našem računu, a vrijeme isporuke počinje teći tek tada.

Preferirane dostavne službe navedene na ovoj stranici za pojedine regije mogu se mijenjati od strane Copykrea ako bude potrebno.

Važno je i napomenuti da ako se naš tim za korisničku podršku mora obratiti tebi zbog nepravilnosti, problema ili nejasnoća u tvojim datotekama ili narudžbi, rok isporuke će početi teći tek nakon što se sve nejasnoće riješe.

Copykrea ne preuzima odgovornost ako isporuka tvojih ispisa ne može biti izvršena zbog netočnih, lažnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio korisnik.

Ako se zbog razloga koji se mogu pripisati korisniku, a ne dostavnoj službi ili Copykrea, narudžba ne može isporučiti na navedenu adresu, Copykrea ima rok od 30 dana da izvrši ponovno slanje. Zadržavamo pravo ponovno naplatiti troškove dostave, čak i ako su oni u trenutku kupnje bili besplatni. O svemu će korisnik biti pravovremeno obaviješten.

Copykrea također ne preuzima odgovornost ako se isporuka ne izvrši u predviđenom roku zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta, ograničenja kretanja propisanih od strane vlasti ili u područjima pogođenima bilo kakvom vrstom katastrofe.

U tom smislu, Copykrea ne snosi odgovornost za kašnjenja ili neuspjehe u isporuci koji su rezultat okolnosti izvan naše kontrole, poznatih kao “viša sila”.

Copykrea ne preuzima odgovornost ako dostava narudžbi ne bude izvršena u predviđenom roku zbog razloga koji se mogu pripisati dostavnoj službi te stoga troškovi dostave neće biti refundirani.

Međutim, ako si odabrao/la prioritetnu metodu proizvodnje, ali si proizvod primio/la kao standardnu zbog problema u našem proizvodnom centru, možeš zatražiti povrat razlike između tih dviju metoda. Odnosno, vratit ćemo ti dodatni iznos koji si platio/la za prioritetnu uslugu, uz odbitak razlike u troškovima dostave između standardne i prioritetne metode.

Isporuka se smatra dovršenom kada se potvrdi potpisom dostavne liste u sustavu dostavne službe.

Na kraju, Copykrea ne preuzima odgovornost za moguće dodatne troškove povezane s carinom.